一、职责描述：
      1.负责一线客服团队运营工作，运用管理手段，为患者提供高效，保质的优质服务；
      2.快速高效解决客户客诉问题，运用管理手段，提升团队效能；
      3.负责客服团队日常管理工作，有效任务分配，并对部门员工进行管理、指导、培训及评估；
      4.安排日常客服人员的工作，及时汇报，针对问题提出解决方案；
      5.负责制定和监督实施客户服务规范标准和制度；
      6.协助优化患者服务流程及客服质量；
      二、岗位要求：
      1. 临床、护理优先，或酒店管理相关专业；
      2. 有医院客服主任经历优先，或医院客服、电信客服、酒店等普通客服及主任经验；
      3. 身高160以上，年龄45以下；
      4. 学历不限，有经验即可；
      5. 性格开朗，服务意识、沟通能力、执行力强。
      三、薪资福利：
      1. 15公里外可提供住宿，餐补
      2. 周休1.5天，法定节假日
      3. 薪资面议

联系人:蒋老师

电话: 028-19108053287

电子信箱: 1623652961@qq.com